職務說明 / Key Responsibilities
我們希望你有以下特質:
1.勇於接受挑戰,對新事物感到有興趣,並對數位新知具有學習的能力,因為在過程中你會不斷的遇到要解決的問題!
2.溝通是你的強項,不論對內對外都能進行協調。
3.有系統的整理工作事務。
4.我們是打團體戰! 這個職位在營運部門下,與MKT及IT成員同一部門,需要緊密配合。大家會協助你完成專案,但也期待你在工作範圍內適時協助大家。總之,會需要你的包容及彈性促成團隊順利完成各種專案!
【工作內容】
70% 系統專案導入和維護
1. 了解網站、內部系統等專案需求,並進行專案企劃、預估成本、執行、保持進度等。
2. 成為開發團隊與使用者的橋樑,進行跨部門溝通協調,並完成開發階段各項會議策劃、召集、記錄等工作。
3. 清晰的傳達專案內容,例如開發前對使用者說明系統製作流程、概念及細節,蒐集意見;開發後定期對使用者進行教學。
4. 各系統專案測試工作及上線後的維護管理。
5. 內外部顧客關係維護、回答。
30% 跨單位支援(無經驗也沒關係,都是很簡單的支援,也會有人帶)
1. 協助行銷活動執行
2. 協助同仁維護和排除日常電腦使用問題
3. 資料定期匯入後台
需求條件 / Key Requirements
-1 年以上產品規劃、開發、打磨、維運經驗,以 consumer-facing 的 APP、網站產品為佳。
-具備敏捷、瀑布開發經驗。
-具備與軟體工程師、設計師與內外部 Stakeholders 的專業溝通能力。
-對於使用者有同理心,能夠獨立執行使用者研究,並從回饋中找出 Insight,提供發展建議。
-對數位新知具有學習的能力。
【如果你會以下其中之一種技能,非常加分】
理解前後端整合、API
具備html經驗
基礎的美術設計軟體應用,如Canva或Photoshop